Para lograr ser un comunicador efectivo es
fundamental saber hablar, leer, escribir y escuchar aunque a esta ultima
habilidad no se le da la importancia debida.
Muchas veces se piensa que oír y escuchar es lo
mismo. Sin embargo no es así.
Oír es percibir sonidos a través del sistema
auditivo. En cambio escuchar va más allá
que simplemente percibir sonidos porque implica
no solo prestar atención y reconocer el tono de voz sino...