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jueves, 12 de julio de 2012

OIR Y ESCUCHAR



Para lograr ser un comunicador efectivo es fundamental saber hablar, leer, escribir y escuchar aunque a esta ultima habilidad no se le da la importancia debida.
Muchas veces se piensa que oír y escuchar es lo mismo. Sin embargo no es así.

Oír es percibir sonidos a través del sistema auditivo. En cambio escuchar va  más allá que simplemente percibir sonidos porque  implica no solo prestar atención y reconocer el tono de voz sino que a través de otro sentido como la vista se lea el lenguaje corporal y la actitud del emisor para entender el mensaje y poder razonar. Y mientras que con el oído se nace; a escuchar se aprende.


Cuando no escuchamos y no prestamos atención corremos el riesgo de entre otras, no entender una pregunta y responder una tontería, perder información importante, sacar conclusiones incorrectas y así es como se inician los malos entendidos.


En conclusión:


Oír es percibir sonidos, palabras y ruidos.


Escuchar es, reconocer el tono, el volumen, la actitud, lenguaje corporal. COMPRENDER


ES MI PARECER




jueves, 5 de julio de 2012

CONTACTO VISUAL

Cuando alguien habla sin mirarme a los ojos me da la impresión de que no está hablando la verdad o que oculta algo. Si tu le hablas sin mirar a los ojos el receptor también sentirá lo mismo. Por lo tanto el contacto visual es esencial para la comunicación.
Cuando se conversa cara a cara es difícil mirar directamente a los ojos así es que lo recomendable es dirigir la mirada al entrecejo. Pero cuando uno se dirige a un grupo más numeroso y el emisor no está tan cerca, es bueno mirar a diferentes puntos pero siempre procurar hacerlo directamente a una persona del grupo elegido. Un grupo al centro, otro a la izquierda, otro a la derecha y así. Nunca arriba, abajo o a la pared del fondo. Elegir a la gente que te parece está más receptiva y atenta. Sin posar tu mirada en ellos por mucho rato. La mirada debe ser franca expresando que te gusta que te presten atención y por lo tanto das lo mejor de ti.
Si te encuentras en la sala antes de que entren ellos, míralos mientras entran.
Si entras después de ellos míralos un momento antes de saludar y empezar.
Si estás esperando a alguien que entre para una entrevista, recíbelo mirándolo entrar. Si eres tú el que entra, hazlo mirando a quien te recibe.
Y TODO EN ACTITUD POSITIVA
El contacto visual permitirá:
Tranquilizarte antes de empezar
Captar la atención
Lograr que el receptor te sienta más cercano
Que te crean.

ES MI PARECER